miércoles, 15 de julio de 2009
La cortina de humo o como pelear contra Molinos de Viento
Interesantes comentarios, la idea fundamental es que con una buena estrategia podemos moldear la "percepcion de la realidad" ajustándola a nuestros objetivos estrategicos. Que piensan ustedes ¿Está la industria de la hospitalidad en Perú actuando estrategicamente? ¿Que elementos pueden ustedes percibir de acciones que califiquen como estrategias para enfrentar los cambios en el entorno? ¿Nuestra industria planifica o solo reacciona cuando tiene el problema encima? ¿La reacción responde a información valida...? O estaran reaccionando contra una cortina de humo, observen que los efectos de planificar y actuar contra un enemigo imaginario (una cortina de humo) pueden ser catastroficos...como pelear contra molinos de viento.
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Bueno para mi la pelicula es solo una pelicula, no me parece tan facil hacer todo lo que vimos en tan poco tiempo, aunque no me ciego y creo que "todo puede suceder", pero de que no es facil... no lo es.
ResponderEliminarPero eso si , la pelicula me parece un buen ejemplo de estrategia, para mi ,si se tiene una "emergencia" y sucede algo inesperado, la acción debe ser inmediata y se debe buscar a los expertos y realizar de inmediato un plan b, el cual "distraiga" a la opinión publica mientras se busca una solucion o de lo contrario ganar tiempo hasta buscar la forma de que todo gire convenientemente hacia el objetivo estrategico original . Para eso existen los medios, ellos muestran lo que les conviene por diversas razones, no siempre es la verdad absoluta.
Yo creo que la industria de la hospitalidad en el Perú si está actuando estrategicamente, un buen ejemplo es que los proyectos hoteleros siguen en pie y siguen su avance segun lo planificado, tanto las ampliaciones como las construcciones. La coyuntura que vivimos en este momento se veia venir por la crisis, madoff etc. Pero eso no quiere decir de que se deba detener los avances, sino al contrario seguir adelante ya que las proyecciones en el sector son buenas solo hay que tener el plan "B" para sobrellevar la crisis.
Tambien pienso que en general del total 50% planifica y el 50% reacciona , porque no todos tienen un planeamiento real y si lo hay no es conocido y asi no se puede lograr mucho.
En cuanto a la reacción, a mi parecer, todos nos dejamos llevar tanto por información valida como por cortinas de humo, no se puede identificar en primera instancia cual es la informacion real porque todos los medios difunden lo mismo. Lo unico que nos podria dar ventaja de los demas, es estar rodeados de "asesores" tipo Robert de Niro para que nos salven en el momento oportuno y RAPIDAMENTE :)
Ampliando un poco mi primer comentario, considero que anteriormente la industria de la hospitalidad en el Perú sólo reaccionaba y no planificaba, no tenía una estrategia clara, por ello tampoco transmitía este plan estratégico a su personal, quienes desconocían a donde se orientaba la organización.
ResponderEliminarEsta situación está cambiando en la actualidad, y muchos hoteles ya se están dando cuenta que tienen que tener un plan estratégico para poder enfrentar la competencia actual y la crisis internacional. Los hoteles buscan reducir un poco sus gastos sin afectar la calidad de su servicio. Para ello están utilizando estrategias relacionadas al aprovechamiento de Internet para fidelizar a los clientes y al lanzamiento de ofertas y promociones especiales para sus clientes. Además, muchos hoteles siguen creciendo y llegando a lugares potenciales como el Valle Sagrado.
Como mencioné anteriormente la industria hotelera sólo reaccionaba cuando se presentaba un problema, que muchas veces puede ser una "cortina de humo", transmitida por los medios de comunicación. Pero pienso que lo más importante en realidad es planificar y no sólo reaccionar, ya sea ante información verdadera o una cortina de humo ideada, ya que si se planea y se tienen estrategias claras y flexibles, se podrá afrontar cualquier situación.
Creo que la pelicula que vimos en clase trata mas que nada de hacernos ver que nada es imposible si tenemos las ideas necesarias para salir de alguna adversidad. Ademas de contar con los recursos y profesionales adecuados para que todo funcione. Asi como en la pelicula que hay una persona que guía o da las ideas y ademas tiene un equipo que sin este no podria hacer todo lo que planee, creo que asi es tambien una empresa, donde la gerencia es la que guía y a las vez tiene un equipo profesional que lo respalda y sabe hacer su trabajo.
ResponderEliminarAhora con respecto al tipo de estrategia que toman, el cual es precisamente como se llama la pelicula "cortina de humo", creo que es una respuesta rapida, no la mas honesta, pero viendolo en terminos de plan estrategico, ellos reaccioan lo mas rapido posible y modifican sin pensar la estrategia que tenian antes que el problema del escándalo pasara.
En lo que se refiere a la situacion del Pais pienso que en el Peru la industria de la hospitalidad esta empezando a actuar estrategicamente, hay muchos hoteles que se han dado cuenta que sin un plan no van a llegar al punto que quieren, es por eso que tienen proyecto cada año, nuevas aperturas de hoteles, son muestra de que estas empresas tienen una vision y metas.
Bueno yo pienso que lo mostrado en la pelicula es parte de la realidad si no recordemos lo que sucedio en el peru en los tiempos de Fujimori donde se compro toda o casi toda la prensa y desde alli se hacia y deshacia con la reputacion de los candidatos y/u opositores al regimen, el mas claro ejemplo es el de el desaparecido Alcalde de lima Don Alberto Andrade que fue bajado de la competencia electoral por la prensa adicta al regimen, claro esta que los periodistas tenian que seguir ordenes de los propietarios de los canales que son en definitiva los que se vendieron por un poco de dolares del gobierno.
ResponderEliminarEn cuanto al rubro hotelero pienso que si existe planificacion en la industria y tambien la competencia aumenta dia a dia la mejor demostracion de ello son los proyectos que se vienen desarrollando en el pais. Dado que las estimaciones del mincetur son buenas, debemos continuar con los proyectos ya que el mercado va a ir creciendo y debemos tratar de acortar la brecha que existe entre la oferta y la demanda
Esta pelicula trata de una estudiante que sufrio de abuso sexual por parte del presidentes de EEUU y es asi como el gabinete del presidente se pone en contacto con un especialista para que vea la manera de como podrian arreglar este inconveniente ya que las elecciones estaban muy proximas y se tenia que distraer la opinion publica creando asi un conflicto en Albania con un grupo terrorista.......A mi parecer esta pelicula proyectas mucha expectativa e intrigas , puesto que deja pensar sobre como los medios de comunicacion son manipulados o comprados por el gobierno dejando de lado la transparencia en informacion e investigación . Actualmente vivimos en una época de muchos cambios politicos, naturales, economicos y sociales, existe una teoria que dice que las especies que permanecen no son las mas fuertes ni las mas debiles si no las que tienen la capacidad de adaptacion, la industria de turismo es una industria de bastante crecimiento pero no esta de manera descentralizada como lo hace ver el gobierno actualmente, dicen que el turismo es un mecanismo importante para una adecuada distribución de la riqueza generada en los lugares más alejados de nuestro país, lo cual es bastante inaceptable ver como pobladores de zonas indígenas viven en la pobreza absoluta, al final todo esto se vuelve una total contradiccion o tb es una cortina de humo?
ResponderEliminarCon respecto a la película, asumo que la lucha por alcanzar nuestras metas, produce cambios drásticos en cuestión de minutos, según el interés que le pongamos, ya que al planificar una estrategia dependiendo la circunstancia, no importa la hora, tiempo o lugar que se desarrolle el imprevisto, la respuesta de reacción debe ser inmediata para eso, un buen empresario no puede dormirse esperando que suceda el milagro. Ahora analizando la ¨cortina de humo¨ dada en la película, demuestra el poder que tiene la jugada detrás de la jugada, empleando los medios de comunicación asía las masas; ahora si bien es cierto el plan es perfecto, pero tiene una falla, mientras más miembros estén involucrados más riesgoso es, ya que por algún lado se puede escapar este plan y llegar a las manos equivocadas, de tal manera que podría convertirse en un caos; y podría tener un efecto bumerán.
ResponderEliminarEntonces lo que puedo rescatar de esta parte de la película es la capacidad de respuesta ante una circunstancia y tener cuidado al momento de usar un plan a favor de mis intereses empresariales, ya que también depende de un buen equipo de personas y tener la seguridad de que me saldrá bien, más que todo salir de la cajita de temores.
¿Está la industria de la hospitalidad en Perú actuando estratégicamente?
Considero que no, en la mayoría de los negocios de hospitalidad cuando se contrata al personal para la atención directa al cliente, se evalúa su nivel de conocimientos en su trayectoria laboral, pero ese conocimiento en la mayoría de los casos es empírico, es decir aprendieron de los que aprendieron como ellos, y esto les da un cierto valor agregado en donde el empleado siempre empleara su criterio de acuerdo a su conocimiento, más un no tiene conciencia de lo que es hospitalidad y servicio al cliente, solo cumple el trabajo por ganarse un sueldo. Por otro lado la mayoría de hoteles o restaurantes solo contrata personas y la emplea como robots, ya que hacen un trabajo rutinario, no concientiza a su personal para desarrollar un mejor servicio, luego no hay mucho contacto entre hotelería y el estado.
No es que el 100 % de los negocios de hospitalidad no tome conciencia, pero en la mayoría de los casos, sí se puede observar que no hay un plan para desarrollarse estratégicamente.
¿Qué elementos pueden ustedes percibir de acciones que califiquen como estrategias para enfrentar los cambios en el entorno?
Bueno, si hablamos de los pocos negocios que si desean planificar para enfrentar a estos cambios; algunos hoteles en lugar de competir prefieren apoyarse el uno al otro, por ejemplo cuando existe sobreventa, direcciona un cliente a este otro establecimiento siempre y cuando se haya llegado a un acuerdo mutuo, otro caso es que ahora el uso del internet nos da más facilidad a la información globalizada, y permite resolver inquietudes mas rápidamente.
¿Nuestra industria planifica o solo reacciona cuando tiene el problema encima?
Lamentablemente en este país siempre esperamos los extremos para reaccionar, es típico del ser humano, aunque ahora con el crecimiento y la demanda por visitar nuestro país ha logrado que algunas instituciones se preocupen por desarrollar un plan para que mejore la calidad del servicio y la hospitalidad (ya existen cursos y carreras de turismo en institutos y universidades); pero se dificulta por tener un precio y algunos negocios prefieren no capacitar a sus empleados, y siempre esperar que el próximo empleado que contratarán ya esté capacitado para asumir este reto.
¿La reacción responde a información valida...?
No siempre, la reacción responde de acuerdo al interés de cada grupo; ya que la información se puede manipular, siempre y cuando esté a nuestro favor.
Gracias …
En mi opinión esta película es un modelo claro de como una cortina de humo puede llegar a distraer la opinión pública, escondiendo ciertas situaciones que no convienen en un proceso ya especificado y sobre todo basado en una estratégia diseñada para llegar heróicamente al objetivo trazado como en este caso el de ganar las elecciones presidenciales. Si bien es cierto este tipo de estratégias ( cortina de humo ) es de por si ya una ventaja ya que actualmente somos muy olvidadisos y cualquier noticia llama rápidamente nuestra atención dejando de lado el mundo real en el que vivimos, pero a la vez puede tener consecuencias que muchas veces no nos damos cuenta.
ResponderEliminarCon respecto al tema de la hospitalidad en nuestro pais, pienso que actualmente la industria hotelera si esta planificando y diseñando estretégias ya sea en su entorno organizacional y en el social, los gerentes y directivos ya estan trasmitiendo los objetivos propios de sus empresas como también motivando a su personal y de esta manera brindando un mejor servicio y no como antes que solo se preocupaban en generar dinero.
Un ejemplo de que el Perú esta desarrollando estratégias en la industria hotelera son los diversos proyectos e inversiones que se estan realizando en nuestro pais, nuevos hoteles, nuevos destinos , nuevos planes , aunque debemos de aceptar que existen planes que se quedan en mitad de camino y no se concluyen , quiza por el hecho de que solo son los gerentes o los altos directivos son los cuales planifican, creo que también debemos enseñar al personal a diseñar estratégias ya que pueden servir como una ayuda y obviamente a conseguir nuestros objetivos!.
En cuando a si reacciona o no, pienso que actualmente si esta reaccionando en ciertas situaciones como el de planear teniendo en cuenta las necesidades y por supuesto sin dejar de lado la competencia global , pero también hay hechos que demuestran que solo planifican y no reaccionan por el miedo a perderlo todo o por falta de experiencia.
A la vez debemos de admitir que nuestro pais también se mueve en cortinas de humo y que en esta industria que es tan cambiante de acuerdo a la necesidades , pues no podemos negar que ciertos planes y estratégias propios de la hospitalidad también pueden ir por este camino.
Señores, la película esta espectacular.
ResponderEliminarMediante ella nos podemos dar cuenta como se manejan algunas corridas como la del virus AH1N1 (gripe porcina). Estoy deacuerdo con casi todos los comentarios del blog.
Me parece interesante el punto de vista de Gabriela, el cual nos dice que a pesar del momento difícil que pasa la región, se siguen construyendo hoteles de gran envergadura como por ejemplo el WESTIN, El Libertador, Ucayali River, Marriot, entre otros. Esto es un indicador positivo, ya que nos podemos dar cuenta que esta "crisis" pasara, y tenemos que estar preparados y alertas a los cambios para no quedarnos rezagados y perder en esta reñida competencia, como lo es el de la HOSPITALIDAD.
Con respecto a la película, el asesor tenía una creatividad alucinante, por lo que pudo conseguir opacar la noticia que iba a hundir al candidato político, creando así una cortina de humo; lo que nos enseña esto es que debemos tener una estrategia tras la estrategia para poder enfrentar lo inesperado; no dormirnos en nuestros laureles y esperar que las cosas ocurran sino actuar antes que ocurran.
ResponderEliminarLa industria de la hospitalidad en Perú, está reaccionando ante una cortina de humo, pero no está actuando estratégicamente porque no tiene un plan para hacer que vengan más turistas, sólo supone que vendrán por múltiples factores, como económicos, legislativos, etc.; pero algunos de la industria sí, como la cadena Decámeron que vienen con sus hoteles todo incluido, para captar la mayor cantidad de visitantes.
Algunas de las acciones que califican como estrategias para enfrentar los cambios en el entorno son como por ejemplo: El "Re-do" de las habitaciones del Hotel Marriott para enfrentar a los futuros competidores como el Westin; los hoteles que contribuyen con el cuidado del medio ambiente es muy bien valorado por los turistas, por eso es muy importante que el hotel lo diera a conocer para así captar más clientes.
Por lo general la industria hotelera reacciona ante el problema, no planifica o no tiene una estrategia tras la estrategia es decir un plan B, por ejemplo es el caso del Hotel Sheraton, que ha reaccionado no de la mejor manera ante la crisis económica que nos golpea a todos, tiene una ocupación promedio de 30%, lo que los ha llevado a despedir a gran parte de su personal.
A veces la información que recibimos del entorno no es la correcta, por lo que obligatoriamente tenemos que pelear contra molinos de viento, es decir reaccionar rápidamente para modificar nuestra estrategia o de lo contrario la empresa perderá mucho dinero.
A la pregunta , ¿ está la industria de la hospitalidad actuando estratégicamente? El 2008 fue un año positivo para el sector turismo al superar los dos millones de visitantes, 14% más que el año 2007, según Promperú.
ResponderEliminarLas razones que los animaron a venir al Perú fueron diversas, entre ellas recreación, salud o motivos familiares. En el caso del turismo corporativo, los visitantes que viajaron por motivos de negocios representaron el 28% del total, en gran parte por las cumbres internacionales, como la ALC-UE y el APEC celebradas en mayo y noviembre de 2008 respectivamente, desafortunadamente nos dormimos en los laureles de la confianza pensando que este 2009 sería igual, y como en el 2008 nos basto más que abrir las puertas para que los clientes ingresen a hospedarse, no queda más que mirarnos a las caras con el trágico ¿ qué pachoooo?, la gran mayoría de hoteles pasa está pasando por eso , con ocupaciones por debajo del 60 %. No se observaría estos casos si hubiese un plan estratégico con sus respectivos planes de contingencia.
A la pregunta ¿Que elementos pueden ustedes percibir de acciones que califiquen como estrategias para enfrentar los cambios en el entorno?, la verdad que observo estrategias de carácter económico -financiero ( reducción de costos y de reestructuraciones de deudas), de inducir mas al personal a la "puesta de camiseta" motivándolo y a la vez haciéndole entender que el cliente es la razón de ser del negocio, haciendo hincapié en la gran diferenciación que es el servicio de alta calidad. Otro elemento es el continuar con los planes de expansión ( crecimiento) en estas temporadas bajas para cuando se estabilice el país ( esperamos eso todos, créanlo) los clientes encuentren una gran diversidad e infraestructuras esperando el cambio del entorno en un futuro a positivo.
A la pregunta ¿Nuestra industria planifica o solo reacciona cuando tiene el problema encima?, la respuesta esta mas que clara , reacciona.
A la pregunta ¿La reacción responde a información valida...? O estarán reaccionando contra una cortina de humo, esa si es una buena pregunta, pues si tomamos el ejemplo de la película vista en clase donde el gobierno de la mano de los medios de información propaga lo que le conviene, entonces estamos fritos , pues pensando maliciosamente , el gobierno PUEDE ( ojo, es una hipótesis) manipular la información para hacernos sentir que estamos en un país donde el turismo y la hotelería es una negocio redondo para que las empresas inviertan y al menos, para el bien del gobierno, genere trabajo y movimiento económico.
Miguel Andrade
En mi parecer la industria hotelera esta empezando a realizar planes estrategicos, si bien no todos los hoteles . Creo que el preocuparse por contratar a gente de la zona en hoteles en lugares como Cuzco, tambopata,etc reduce tremendamente la posibilidad de conflictos sociales, ya que se estarìa mejorando el nivel de ellos , con una buena capacitacion, y tambien su nivel economico.
ResponderEliminarSin embargo creo que aun le falta mucho , ya que no se ha visto una participacion en los conflictos sociales recientes, que definitivamente llegaron a afectar la demanda en la industria hotelera .
A mi parecer esta pelicula nos demuestra como puede ser manipulada la informacion sea veridica o falsa para alcanzar los objetivos que nos planteamos, como a traves de la creatividad e ingenio se puede realizar un plan que pueda ayudarnos durante una crisis afrontarla y superarla esto tambien encontrando a la gente o personal adecuado quienes estaran dentro de las empresas de hospitalidad dando la cara en el dia a dia.
ResponderEliminarLlevando ahora todo esto a nuestro entorno de trabajo, nuestra realidad a mi parecer la industria de la hospitalidad en nuestro pais no reaccionan sino hasta que tiene los problemas encima no se adelantan a los cambios no cuentan con un plan auxiliar que nos ayudaria durante una crisis.
La planeación estratégica es anticiparse a los hechos antes de que estos ocurran. En el video la cortina de humo se puede ver la reacción del gobierno para cambiar el pensamiento de las personas, manipulado estratégicamente los medios de comunicación para desviarse de la realidad con el propósito de encubrir la situación indeseada.
ResponderEliminar¿Está la industria de la hospitalidad en Perú actuando estratégicamente?
Se pude decir que la industria de la hospitalidad está actuando estratégicamente ya que en estas épocas de crisis se vienen edificando hoteles dirigidos a distintos segmentos dentro de todo Perú pensando en un futuro con mayores visitantes esto luego de la recuperación económica mundial.
Un ejemplo de esto vendría hacer la construcción de hoteles 5 estrellas de cadenas internacionales.
¿Qué elementos pueden percibir de acciones que califiquen como estrategias para enfrentar los cambios en el entorno?
Las acciones q están tomando son:
1. La reducción de costos para tratar de cubrir la ocupabilidad que se solía tener.
2. Realizando campanas de fidelizacion por ejemplo en el cual el cliente acumula puntos para ganar premios o descuentos y en otros casos el uso del facebook como herramienta para fidelizacion.
3. Promoción del turismo nacional, creando paquetes turísticos con precios accesibles, creando promociones especiales para fechas como fiestas patrias o fines de semana largos orientadas al público local.
¿Nuestra industria planifica o solo reacciona cuando tiene el problema encima?
En el caso de las grandes empresas o grandes grupos hoteleros que tengan personal altamente calificado en su administración si podrían tener la capacidad de planificar mientras grupos pequeños por ejemplo hoteles o restaurantes familiares no tendrían esta capacidad de planificar ya que no cuentan con personal calificado y se limitarían a reaccionar.
¿La reacción responde a información valida...? O estarán reaccionando contra una cortina de humo.
Según fuentes del Mincetur en el primer trimestre de este año la llegada de visitantes extranjeros por el aeropuerto internacional Jorge Chávez creció 6 % respecto a similar periodo del año pasado, en épocas de crisis y con la existente gripe H1N1 el manejo de estas cifras no parecen ciertas. Probablemente se está creando una cortina de humo para seguir captando mayor inversión extranjera dentro de nuestro país.
Disculpen la demora en la respuesta.
ResponderEliminarCon respecto a la película y a la pregunta sobre las estrategias.
Es muy fácil confundir la realidad de la fantasía y esto se muestra claramente en la película en mención. Los medios y la sociedad se dejan influir por lo que les interesa, por ser una reacción humana innata. Desde pequeños nos vemos involucrados en una serie de situaciones en las que escogemos su prioridad. Si se dan cuenta a pesar de que el "chisme" es un factor importante para el humano, curioso por saber mas de la vida de los que lo rodean, una situación de peligro opaca ese factor, que podria llamarse una necesidad de conocimiento.
La manipulación estratégica de los medios es fantástica, con solo algunas llamadas, el poder y el dinero superan todo. Entonces, cómo sabríamos nosotrosque las noticias que nos envían diariamente son verdaderas o por lo menos tienen cierto porcentaje de credibilidad. A pesar de ser una película, como uno de nosotros lo mencionó, debemos darle el beneficio de la duda a esa capacidad de lograr el interés del publico hacia otro asunto con "mayor importancia".
En nuestro país, el sector hotelero debe saber como realizar este juego estratégico para atraer a sus posibles cliente. Claro esta, que debe ser de una manera positiva y no mostrando los puntos débiles de su competencia puesto que no es ético. Los proyectos con los que cuenta el Perú, muestran como el inversionista extranjero o peruano confía en el potencial del País y en la calidad de personal que puede encontrar. Tenemos mucha historia y muchas bellezas naturales que aun pueden ser explotadas. Con una buena planificación y proyección las provincias del Perú podrían ser puntos turísticos importantes que apoyen de esta manera a la economía.
Definitivamente esta película es un muy buen ejemplo de desarrollo de estrategias para orientar la opinión pública a la dirección deseada, logrando que el presidente salga reelecto.
ResponderEliminar¿Está la industria de la hospitalidad en Perú actuando estratégicamente?
Desafortunadamente, no todos están siguiendo un plan estratégico, dejándose llevar por el día a día. Sin ir muy lejos hay muchos hoteles que han tenido recorte de personal en cantidades significativas, pero si se hubiera planificado desde el 2008 utilizando indicadores financieros y sociales, estos recortes podrían haber sido mejor manejados. Por otra parte vemos las grandes inversiones tanto en Lima y provincias, que a pesar de la crisis, pandemias y demás, avanza firmemente; pero lo importante es que el retorno de la inversión y posicionamiento en el mercado sea según lo establecido, en caso no suceda, la estrategia no habrá funcionado.
¿Que elementos pueden ustedes percibir de acciones que califiquen como estrategias para enfrentar los cambios en el entorno?
Por ejemplo en mi hotel, tiene una construcción de un centro comercial (Centro Cívico) todo el 2009 lo cual lamentablemente perjudica a los huéspedes quejándose de ruido; la primera reacción es darle el otro lado del hotel, pero lo cual recorta la cantidad de habitaciones a un 50%; y en caso una cantidad de reservas que supere este 50% podría complicarnos, ante lo cual se opto por dar Up grade (pisos altos 17,18 o 19 lado de la construcción) a todos los clientes nacionales sin cargo, porque de una u otra forma somos mas tolerantes y propósito generalmente de nuestra visita nos descanso, ni turismo; mediante esta estrategia poder brindar a nuestros huéspedes europeos y asiáticos el descanso y tranquilidad ofrecido a la hora de hacer sus reservas.
¿Nuestra industria planifica o solo reacciona cuando tiene el problema encima?
Lamentablemente, la mayor parte de la industria de la hospitalidad reacciona cuando tiene el problema encima o se avecina, no somos muy visionarios…debido que también no se invierte mucho o nada en un departamento de planificación, muchas de la reuniones de directorio o comité son para ver los problemas actuales y plantear soluciones. Y cuando se presenta un gran problema buscamos asesoría de especialistas (Robert De Niro) para salir exitosos, pero muy pocas veces buscamos a estos asesores para ver que estrategias podemos desarrollar en un mediano plazo o largo plazo para asegurar el éxito de nuestra industria.
¿La reacción responde a información valida...?
La reacción responde a la información otorgada, pudiendo ser esta información incorrecta, en este caso la reacción debe ser manipulada adecuadamente o adaptarla a nuestro plan estratégico; en caso se obvie o se maneje sin criterio las consecuencias se verán en “rojo” en el balance general de la empresa.
La estrategia uno la debe usar día a día para la mayoría de cosas y hay personas que los hacen aún sin saber que lo están haciendo ya que su personalidad es así. Desde niños nos enseñan a utilizar estrategias ya sea para darles una mala noticia a los papás, pedir un permiso etc.
ResponderEliminarCon respecto a si la industria hotelera en el Perú actúa con estrategia, yo creo que no del todo. Algunos hoteles podrán realizar su plan estratégico del año pero eso no es suficiente. Me parece que no sólo deberían ser reactivos, sino más bien participar más estratégicamente en políticas del estado, crear buenas noticias para que crezca el turismo y el Perú sea un país más confiable al cual los turistas quieran venir. Aparte de crear buenas noticias, hay que intentar ver como se publican las malas, ya sea una huelga, o una mala política del estado.
La película cortina de humo, nos da muestra de cómo lograr lo que se desea a costa de todo.
ResponderEliminarEn la actualidad, nos encontramos con situaciones similares, en el caso de la película el presidente con su comitiva, elaboran una estrategia maestra para poder salvaguardar la reelección del presidente, cometiendo faltas graves que van desde la mentira hasta la vida de un ser humano y todo para tapar la falta cometida por el presidente durante su gobierno; quedando ahora él beneficiado ante la opinión pública (quedar como héroe).
En mi opinión, creo que hay estrategias buenas y malas, la pregunta es ¿Hasta dónde estás dispuesto a llegar, para lograr tus objetivos? En mi caso creo que una competencia sana sería lo más idónea, ya que así mi triunfo no dependerá de la desgracia de otro.